جزییاتی از خدمات پس از فروش ایران‌خودرو برای ورود تارا اتوماتیک

به گزارش سایت طلا به نقل از ایکوپرس، سید رضا مفیدی مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با بیان اینکه همزمان با تولید انبوه خودرو تارا اتوماتیک، شرکت ایساکو آمادگی کامل خود را برای ارائه خدمات پس از فروش این خودرو اعلام کرده است، گفت: ایساکو، همواره قبل از ورود خودروهای جدید به بازار اقدامات متعددی در راستای ارائه خدمات پس از فروش آن به انجام می‌رساند و بر همین منوال، هم‌اکنون با تأمین قطعات و لوازم یدکی، آموزش کارکنان نمایندگی‌ها و امدادگران، تجهیز نمایندگی‌های منتخب به ابزار مخصوص، نرم‌افزار دستگاه‌های عیب‌یاب و تهیه مستندات راهنمای تعمیرات، آماده ارائه خدمات به خودروهای تارا دنده دستی و تارا اتوماتیک است.

مفیدی ادامه داد: مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات یدکی تارا اتوماتیک نیز همچون تارا دنده‌دستی به منظور بهره‌برداری کارشناسان نمایندگی‌ها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.

وی در خصوص پذیرش حضوری این خودرو در نمایندگی‌ها گفت: این خودرو در نمایندگی‌های منتخب پذیرش خواهد شد و پس از ترخیص، به منظور اطمینان از کیفیت مناسب خدمات ارائه شده، همچون سایر محصولات ایران‌خودرو برای آن طرح فالوآپ یا پیگیری رضایت مشتری اجرا خواهد شد.

مفیدی اظهار کرد: تاکنون کارشناسان فنی ۸۰ نمایندگی منتخب برای ارائه خدمات به تارا آموزش دیده‌اند و این تعداد در مرحله بعدی به ۱۱۰ نمایندگی خواهد رسید، همچنین طبق برنامه‌ریزی صورت گرفته تا پایان امسال، ۲۰۰ نمایندگی در سراسر کشور به نمایندگی‌های فوق اضافه و آماده خدمت رسانی به دارندگان تارا می‌شوند.