نحوه بازیابی پیام های پاک شده واتساپ

به گزارش موبوایران، ممکن است پیام هایی را در واتساپ پاک کنید و بخواهید آن را بازیابی کنید در ادامه راه آن را توضیح خواهیم داد.

 نحوه بازیابی پیام های حذف شده واتساپ با بازیابی از نسخه پشتیبان امکان پذیر است. این فرآیند به نوع تلفنی که استفاده می‌کنید و محل ذخیره داده‌های پشتیبان بستگی دارد. در ادامه نبض فناوری نحوه انجام آن در اندروید و آیفون آورده شده است.

نکته: برای بازیابی پیام ها باید از واتساپ خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و اگر فقط پس از حذف پیام‌ها از داده‌های واتساپ خود نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید، آن‌ها قابل بازیابی نخواهند بود.

نحوه بازیابی پیام های پاک شده واتساپ در اندروید

برای این کار باید از پیام‌های واتساپ خود نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید. اگر برنامه را مجدداً بدون پشتیبان گیری قبلی  از گوگل درایو نصب کنید

واتساپ سعی می کند آن را به طور خودکار از فایل پشتیبان محلی شما بازیابی کند.

از یک نسخه پشتیبان گوگل درایو:

1: واتس اپ را حذف و سپس دوباره نصب کنید.

2: برنامه را باز کنید و شماره خود را تأیید کنید.

3: روی Restore ضربه بزنید.

4: Next  را انتخاب کنید.

پس از اتمام فرآیند مقداراولیه دهی، چت های شما ظاهر می شوند. پس از آن، واتساپ شروع به بازیابی فایل های رسانه ای شما می کند.

از پشتیبان محلی:

اگر اندروید دارید و از حساب واتساپ خود در نسخه پشتیبان محلی گوشی پشتیبان تهیه کرده اید، در اینجا نحوه بازیابی پیام های پاک شده آورده شده است.

1:  به File Manager خود بروید.

نکته: اگر نمی توانید مدیر فایل را پیدا کنید، ممکن است مجبور شوید برنامه Google Files را دانلود کنید.

2:. به پوشه واتساپ بروید و سپس روی Database ضربه بزنید.

3: فایلی به نام msgstore.db.crypt12 را انتخاب کنید.

4: نام آن را به msgstore_BACKUP.db.crypt12 تغییر دهید.

5:آخرین نسخه پشتیبان با تاریخ را انتخاب کنید و نام آن را به msgstore.db.crypt12 تغییر دهید.

6: برنامه Google Drive را باز کنید، روی نماد سه خط ضربه بزنید و روی Backups ضربه بزنید.

7: پشتیبان واتساپ را در پوشه بک آپ ها حذف کنید.

8: واتساپ را حذف و سپس دوباره نصب کنید.

9: برنامه را باز کنید و شماره تلفن خود را تأیید کنید.

10: روی Restore ضربه بزنید.

نحوه بازیابی پیام های پاک شده واتساپ در آیفون

همانند اندرویدها، برای بازیابی پیام های خود در آیفون به یک نسخه پشتیبان نیاز دارید و برخلاف اندروید، این نسخه پشتیبان از طریق iCloud تهیه می شود.

نکته: اگر مطمئن نیستید که یک نسخه پشتیبان از چت دارید، می‌توانید با باز کردن واتساپ، رفتن به تب تنظیمات، انتخاب Chats و سپس رفتن به Chat Backup آن را تأیید کنید.

1: واتس اپ را حذف و سپس دوباره روی گوشی خود نصب کنید.

2: برنامه را باز کنید و شماره تلفن خود را تأیید کنید.

3:  روی Restore ضربه بزنید تا فرآیند بازیابی اطلاعات خود از یک نسخه پشتیبان و بازگرداندن پیام های حذف شده شما آغاز شود.