به گزارش سایت طلا ، آقای حسین مذنب گفت: ۳۵ مورد تخلف در پایانه‌های مسافربری تهران شناسایی شد، ضمن هدایت به رعایت قوانین، کارت هوشمند رانندگان متخلف در فرآیند غیر فعال شدن قرار گرفت.
او می گوید: پرونده شرکت‌های متخلف نیز برای رسیدگی به کمیسیون مربوطه ارجاع شد و باید متخلفان بدانند حقوق مردم خط قرمز ماست.
مسافران می توانند با مراجعه به سامانه ۱۴۱ و ورود به بخش ارسال مشکلات حمل و نقل عمومی و ثبت شکایت مسافران، مراتب اعتراض خود را نسبت به هرگونه تخلف در بخش ثبت شکایات حمل و نقل عمومی بین شهری اعلام کنند.