به تازگی یکی از مسافران پرواز هواپیمایی معراج که قصد سفر از استانبول به مقصد تهران را داشت در زمان تحویل کارت پرواز، کارتی را دریافت کرد که به صورت دست نویس صادر شده بود؛ مسئله‌ای که موجب تعجب مسافران شده و مشکلات بسیاری برای آنان به وجود آورده است.
روابط عمومی شرکت هواپیمایی معراج در این مورد به ایسنا اعلام کرد که به علت قطع سیستم سیتا که ناشی از تحریم‌های اعمالی است، در حال حاضر امکان صدور بلیت پرواز وجود ندارد و این اتفاق از حدود یک ماه قبل رخ داده است و ظرف ۲۰ روز آینده با تغییر شرکت خدمات دهنده برطرف خواهد شد. گویا اخیراً این محدودیت در مورد یک شرکت هواپیمایی دیگر نیز رخ داده است که با تغییر شرکت ارئه کننده خدمت، مشکل پیش آمده برطرف شده است.