«محمدجواد آذری جهرمی» در اینستاگرام خود از مردم خواست مشکلاتی که درخصوص کیفیت و پوشش دهی اینترنت دارند را به ۱۹۵ گزارش کنند.
وی گفت: اگر با مشکل عدم پوشش دهی تلفن همراه در منطقه خود گلایه دارید، یا از کم بودن سرعت اینترنت و کم فروشی بسته‌ها از اپراتورها شکایتی دارید، کافی است با شماره‌گیری ۱۹۵ از سراسر کشور، شکایت خود را ثبت و نتیجه را پیگیری کنید.
وی همچنین در مورد تصمیمات نهایی شده برای آموزش مجازی در سال تحصیلی جدید افزود: احتمالا در شنبه و یکشنبه هفته آتی، در یک برنامه لایو اینستاگرامی، بسته‌های وزارت ارتباطات برای بسط عدالت آموزش در فضای مجازی را به مردم معرفی و گزارش خواهیم کرد.
وزیر ارتباطات اشاره کرد: البته اگر تلویزیون هم فرصتی اختصاص دهد، از آن طریق نیز گزارش را به مردم خواهیم رساند. امیدواریم این بسته‌ها نگرانی والدین و معلمان را در خصوص هزینه تحمیلی اینترنت مرتفع سازد.