بسیاری از کاربران تلفن‌های هوشمند از مشکل تماس‌های بی موقع آزار دهنده‌ای رنج می‌برند که ممکن است در زمان کار یا استراحت باعث ایجاد مزاحمت برای آن‌ها شود، بنابراین چگونه می‌توان با این مشکل کنار آمد!؟
در این باره، آنتون آورین کارشناس فنی و معاون انستیتوی علوم فناوری اطلاعات در دانشگاه هم افزایی روسیه، گفت: "گاهی اوقات تشخیص اینکه چه کسی با شما تماس می‌گیرد دشوار است، اگر از یک شماره ناشناخته تماس بگیرد، ممکن است ندانید که فرد تماس گیرنده همکار شما در محل کار است یا مهمانی مورد نظر شماست یا شماره تبلیغات کالا‌هایی که شما نیازی به آن ندارید یا شاید یک کلاهبردار...، اما برنامه‌های ویژه‌ای وجود دارد که می‌توانید برای کشف طرف متصل به آن‌ها اعتماد کنید، مانند Truecaller و Kaspersky Who Calls. "
وی افزود: "استفاده از این نوع برنامه‌ها آسان است و به راحتی قابل تنظیم است، اما متأسفانه، حتی این برنامه‌ها هم دانش ۱۰۰ ٪ طرف متصل را به شما تضمین نمی‌کنند، زیرا اعدادی وجود دارد که ممکن است در سوابق آن‌ها وجود نداشته باشد، زیرا متقلبان معمولاً از کارت‌های مخابراتی استفاده می‌کنند که به راحتی قابل تهیه هستند یا به نام آن‌ها ثبت نشده و از آن استفاده می‌کنند.
برای خلاص شدن از شر تماس‌های آزار دهنده، برخی از کارشناسان توصیه می‌کنند به منوی تنظیمات تماس تلفن بروید و "لیست‌های مسدود" را برای برخی شماره‌ها تنظیم کنید، یا به گزینه "تنظیمات تماس" بروید و مشخص کنید چه کسی می‌تواند در زمان انتخاب کاربر با تلفن تماس بگیرد.