حتی بهترین آنتی ویروس نیز صد درصد بی خطا نیست. دستگاهی که قبلاً توسط بدافزار به خطر افتاده است می تواند به شبکه شما راه یابد ، افراد می توانند شخصاً بدافزار را بر روی سیستم قرار دهند و برخی از بدافزارها خاموش مانده و منتظر حمله هستند. طرح های مهندسی اجتماعی و فیشینگ می توانند افراد (شما) را فریب دهند تا روی لینک یا پیوست آلوده کلیک یا بارگیری کنند. حتی برنامه های scareware زیادی وجود دارد که شبیه آنتی ویروس یا ضد جاسوس افزار است ، اما وقتی آنها را نصب می کنید ، آلوده می شوید! همیشه از سایت های معتبر نرم افزار های مورد نیاز خود را دانلود و نصب کنید.
اگر مشکوک هستید یا با اطمینان کامل می دانید که به یک بدافزار آلوده اید ، در اینجا مراحل لازم برای حذف سریع بدافزار وجود دارد.
(توجه داشته باشید که در صورت دریافت باج ، ممکن است باج افزار مربوطه از قبل پرونده های شما را رمزگذاری کرده باشد. راه حل های زیر ممکن است باج افزار را ریشه کن کند ، اما امکان دسترسی مجدد به داده ها را برای شما فراهم نمی کند. بنابراین مطمئن شوید که پشتیبان دائمی دارید از پرونده های خود )
آنتی ویروس خود را به روز کنید
ابتدا اطمینان حاصل کنید که نرم افزار آنتی ویروس شما کاملاً به روز شده است - بدین ترتیب نرم افزار مخرب را براساس آنچه قبلاً شناسایی کرده ، شناسایی می کند. فروشندگان آنتی ویروس به طور مرتب این لیست ها را آپدیت می کنند زیرا در آزمایشگاه با ویروس ها و تروجان های جدیدی روبرو می شوند. اگر نرم افزار شما حتی یک روز از رده خارج شده باشد ، خطر ابتلا به عفونت وجود دارد.
اگر ویندوز 10 دارید ، همیشه یک آنتی ویروس رایگان به صورت Microsoft Windows Defender Security Center (که قبلاً به سادگی Windows Defender نامیده می شد) نصب کرده اید. این از هیچ چیز بهتر است و از طریق عملکرد به روزرسانی داخلی ویندوز 10 به روز می شود. اما خیلی کامل نیست. ما به شما پیشنهاد می کنیم فوراً بهترین آنتی ویروس رایگان با بالاترین امتیاز ، Kaspersky Security Cloud Free را دانلود کنید که یک نسخه لغو شده از مجموعه کامل Kaspersky Security Cloud است.
اگر شما نیاز به تعمیر رایانه شخصی آلوده برای مشاغل دارید ، رئیس باید پول خود را صرف تهیه یک مجموعه امنیتی کامل کنید. گزینه های انتخاب امروز Kaspersky Security Cloud فوق الذکر و همچنین Kaspersky Internet Security ، BitDefender Internet Security (و Bitdefender Total Security) و Norton 360 Deluxe هستند. همه موارد فوق نظرات 4.5 ستاره را به دست آورده است. این مجموعه ها از و نظیر ان ها مجموعه های چند پلتفرمی هستند که از همه دستگاه های شما - نه فقط ویندوز - محافظت می کنند.
با استفاده از آن نرم افزار ، یک اسکن عمیق و کامل انجام دهید. بگذارید تا مدتی طول بکشد و امیدوار باشید که مشکل را پیدا کرده و برطرف کند. این بهترین سناریوی شماست. اما اگر بدافزار در کار خود تبحر داشته باشد ، احتمالاً آنتی ویروس شما را غیرفعال کرده تا از ابتدا به آنجا برسد.
برگشت ، راه اندازی مجدد ، اسکن و دوباره اسکن
اگر نقاط بازیابی سیستم را در ویندوز تنظیم کرده اید ، هنگامی که بدافزار حمله می کند و قابل رفع نیست ، از این فرصت برای تنظیم مجدد سیستم استفاده کنید. این می تواند کلاهبرداری را انجام دهد ... اما احتمالاً این کار را نخواهد کرد. بدافزار ممکن است خیلی هوشمند باشد.
می توانید مستقیماً در Microsoft Defender داخلی که با ویندوز 10 ارائه می شود دوباره راه اندازی مجدد شوید. برای انجام این کار ، به تنظیمات> به روز رسانی و امنیت> امنیت ویندوز> محافظت در برابر ویروس و تهدید بروید. (اگر از آنتی ویروس شخص ثالث استفاده می کنید ، آن را در اینجا مشاهده خواهید کرد ، بعلاوه گزینه ای برای فعال کردن Microsoft Defender برای "اسکن های دوره ای" که در کار بی درنگ آنتی ویروس نصب شده شما تداخل ایجاد نمی کند.)
هنگامی که Windows Defender حتی برای اسکن های دوره ای فعال شد ، به دنبال گزینه های اسکن باشید. روی آن کلیک کنید و کادر کنار Microsoft Defender Offline Scan را علامت بزنید. به گفته مایکروسافت ، پس از راه اندازی مجدد سیستم ، حدود 15 دقیقه اسکن برای جستجوی "rootkits و سایر بدافزارهای بسیار پایدار" انجام می شود.
هنوز احساس آلودگی می کنید؟ اگر یک تروجان دسترسی از راه دور (یا همان RAT) روی رایانه شخصی خود دارید ، احتمالاً شخصی از راه دور به رایانه شما دسترسی دارد. اگر برخی از باج افزارها را گرفتید ، نمی خواهید این پرونده ها رمزگذاری کنند که به صورت خودکار در ابر پشتیبان تهیه می کنید. نفس عمیق بکشید و اینترنت را قطع کنید. اترنت را روی رایانه بکشید ، Wi-Fi را خاموش کنید ، اگر لازم است روتر را از پریز برق جدا کنید. تضمین کنید کامپیوتر قطع شده است. اطمینان حاصل کنید که از Wi-Fi همسایه یا مشاغل اطراف برای ماندن آنلاین در کنار تلفن استفاده نمی کند. سپس ، برخی از اسکن های آنتی ویروس را امتحان کنید.
کار نکرد؟ ویندوز را دوباره راه اندازی مجدد کنید ، اما به روشی که اجازه راه اندازی مجدد بدافزار را نیز نمی دهد. سعی کنید به حداقل برسید.
رابط ویندوز 10 به نام Safe Mode اسکن را از آنجا اجرا کنید و ممکن است کار کند.
در حالی که در حالت Safe Mode هستید ، همه پرونده های موقت را حذف کنید. آنها حتی پس از مدت کوتاهی با استفاده از سیستم عامل در ویندوز نفوذ می کنند و می توانند بدافزار را پنهان کنند. در منوی Start (روی کلید Windows ضربه بزنید) ، نوع Disk Cleanup را تایپ کنید ؛ این درایو C: را بررسی می کند تا بتوانید با خیال راحت در بین تمام دما حذف کنید.
اگر ویندوز فراتر از قابلیت استفاده به خطر بیفتد - حتی ممکن است به شما اجازه ورود ندهد - با راه اندازی مستقیم در نرم افزار آنتی ویروس ، سیستم عامل را دور بزنید. از یک برنامه قابل بوت استفاده کنید که گاهی اوقات "CD زنده" یا "CD نجات" نامیده می شود - اگرچه این روزها ، شما معمولاً از طریق درایو فلش USB راه اندازی می شوید. Kaspersky Rescue Disk 18 احتمالاً این کار را انجام می دهد ، اما برای ساخت دیسک / درایو به یک کامپیوتر جداگانه احتیاج دارید. برای ایمن بودن ، در حالی که رایانه شخصی شما سالم است ، آن را تنظیم کنید.