هشدار FCT به کاربران اپل و آمازون، مراقب اسپم ها باشید !
کمیسیون تجارت فدرال (FTC) روز پنجشنبه پستی را منتشر کرد که در مورد چگونگی تلاش اسپم برای بدست آوردن اطلاعات شخصی از مصرف کنندگان با تظاهر به کار برای خدمات مشتری اپل یا آمازون بحث کره است.
هشدار FCT به کاربران اپل و آمازون، مراقب اسپم ها باشید !
کمیسیون تجارت فدرال (FTC) روز پنجشنبه پستی را منتشر کرد که در مورد چگونگی تلاش اسپم برای بدست آوردن اطلاعات شخصی از مصرف کنندگان با تظاهر به کار برای خدمات مشتری اپل یا آمازون بحث کره است. FTC ، در هشدار دادن به مصرف کنندگان در مورد این طرح برای از دست دادن پولشان ، گفت که دو نسخه از این طرح وجود دارد. در یکی ، وقتی تلفن را برمی دارید ، یک پیام ضبط شده دریافت می کنید که می گوید آمازون روی خط است و مشکلی در حساب شما وجود دارد. توضيحات مختلفي براي توضيح اينكه چرا شما تماس را دريافت كرده ايد از بسته گمشده گرفته تا سفارش مشكوك تا ناتواني آمازون در انجام سفارش ، بيان شده است.
در نسخه دوم این هرزنامه ، تماس دریافت می کنید که ادعا می کند فعالیت مشکوکی در حساب Apple iCloud شما کشف شده و حساب iCloud شما شکسته شده است. در هر دو گزینه کلاهبرداری ، با فشار دادن شماره یک به شما گفته می شود. شما به شخصی متصل خواهید شد که به شما کمک کند. همانطور که FTC می گوید ، هیچ شماره ای را فشار ندهید. و اگر شماره تلفنی را برای تماس به شما دادند ، شماره گیری نکنید! به یاد داشته باشید ، برنامه کلاهبرداران گرفتن پول شماست. بنابراین اگر با شخصی که ادعا می کند نماینده اپل یا آمازون است ارتباط برقرار کردید و از او کارت اعتباری یا شماره تامین اجتماعی درخواست کرد ، این اطلاعات را به او ندهید. در صورت دریافت چنین تماسی یک نکته را بخاطر بسپارید: اطلاعات شخصی را به هیچ کس ندهید.
در حقیقت ، FTC به وضوح بیان می کند که در صورت دریافت تماس یا پیام "غیرمنتظره" در مورد مشکلی در یکی از حساب های اپل یا آمازون ، چه کاری باید انجام دهید. در این سناریو باید اقدامات زیر را انجام دهید :
با پشتیبانی مشتری صحبت نکنید.
با هیچ شماره تلفنی که به شما می دهند تماس نگیرید.
اطلاعات شخصی خود را اعلام نکنید.
در عوض ، به سادگی تلفن را قطع کنید! اگر نگران مشکلی با حسابی هستید ، می توانید با استفاده از شماره تلفنی که صحیح می دانید با اپل یا آمازون (یا هر شرکت دیگری که توسط اسپمرها استفاده می شود) تماس بگیرید. FTC به کاربران تلفن همراه توصیه می کند که یک برنامه مسدود کردن تماس نیز نصب کنند که از داده ها و الگوریتم ها برای پیش بینی اینکه هر کدام از تماس های ورودی هرزنامه است (اینها مسدود می شوند) و کدام یک قانونی هستند استفاده می کند.
