چگونه مشکل رسانه از دست رفته در واتساپ را حل کنیم.

چگونه مشکل رسانه از دست رفته در واتساپ را حل کنیم.

به کاربران واتساپ توصیه می شود قبل از ادامه مراحل رفع مشکل، از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنند.

گفته می شود واتساپ برای کاربران اندروید محتوای رسانه ای خود را در این برنامه از دست می دهد. این مسئله برخی از کاربران را تحت تأثیر قرار داده و به نظر می رسد با به روزرسانی های اخیر واتساپ این مشکل بوجود آمده است. برخی از کاربران در آخرین نسخه نیز با این مشکل روبرو شده اند. اگرچه واتساپ هنوز مشکل را تایید نکرده و ی کند و راه حلی را ارائه نمی دهد، اما یک راه حل ساده برای بازگرداندن محتوای رسانه ای شما وجود دارد.
 
همانطور که توسط ردیاب بتا WABetaInfo  اشاره شد، برخی از کاربران متوجه شدند که قادر به یافتن محتوای رسانه ای خود مانند عکس ها و فیلم ها در نسخه های اخیر واتساپ در اندروید نیستند. این محتوا در تلفن های آنها وجود داشت و از طریق گالری عکس به آنها دسترسی داشتند.
 
اگر شما هم از آن دسته کاربران هستید و تحت تأثیر مشکل رسانه ای موجود در واتساپ هستید، می توانید چند مرحله را دنبال کنید تا محتوای رسانه خود را به برنامه برگردانید.

چگونه مشکل رسانه از دست رفته در واتساپ را حل کنیم.

WABetaInfo راه حلی را برای رفع مشکل رسانه از دست رفته در واتساپ برای اندروید به اشتراک گذاشته است. با این حال، قبل از شروع آموزش، به کاربران توصیه می شود از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنند.

1= واتساپ را ببندید و حافظه پنهان را پاک کنید تا مطمئن شوید برنامه در پس زمینه اجرا نمی شود.
2= مدیریت فایل تلفن خود را باز کنید و به WhatsApp> Media  بروید.
3= اکنون، محتوای موجود در پوشه Media  را به Android> Media> com.whatsapp> WhatsApp> Media  منتقل کنید. لطفا توجه داشته باشید که شما فقط باید محتوای پوشه رسانه و نه کل پوشه را انتقال دهید.
4= همچنین باید منتظر بمانید تا همه مطالب به پوشه مقصد منتقل شوند. سپس، برنامه واتساپ را باز کنید.
 
پس از انجام مراحل فوق، می توانید محتوای رسانه خود را دوباره در واتساپ مشاهده کنید.
 
اگر نمی خواهید از راه دستی استفاده کنید، می توانید منتظر بمانید تا واتساپ به روزرسانی را منتشر کند تا این مشکل برطرف شود..