آموزش حل مشکل کار نکردن حسگر اثر انگشت گوشی اندروید

به گزارش موبوایران، نحوه حل مشکل کار نکردن حسگر اثر انگشت در اندروید بسیار ساده است. اگر حسگر گوشی سامسونگ، شیائومی، هواوی یا… شما دچار مشکل نرم افزاری باشد می توانید با روش های زیر آن را برطرف کنید، اما در صورت سخت افزاری بودن ایراد باید گوشی را به تعمیرگاه ببرید، در ادامه این مقاله همراه ما باشید.

حسگر اثرانگشت به شما کمک می کند قفل گوشی را با استفاده از اثر انگشت خود باز کنید و دیگری نیازی به وارد کردن پین نداشته باشید.

گاهی بنابه دلایل مختلف ممکن است حسگر اثر انگشت با مشکل مواجه شود و قفل گوشی را باز نکند.

اگر با این مشکل مواجه هستید و به دنبال راهی برای رفع آن می گردید، کافی است روش های زیر را انجام دهید.

پاک کردن پارتیشن حافظه کش اندروید

گاهی ممکن است ایرادی در پارتیشن کش گوشی به وجود آمده باشد و باعث به وجود آمدن مشکل کار نکردن حسگر اثر انگشت شود.

برای رفع این مشکل باید حافظه پارتیشن کش را حذف کنید.

چک کردن وضعیت سخت افزاری سنسور

گوشی های اندروید قسمتی برای تست عملکرد قسمت های مختلف گوشی دارند.

برای ورود به این قسمت، ابتدا قفل گوشی را باز کرده و وارد برنامه شماره گیری شوید، سپس کد دستوری *#0* را وارد کنید و روی Call بزنید.

صفحه ای برای شما باز خواهد شد، روی گزینه Sensors کلیک کنید.

اکنون لیست سنسور ها را مشاهده خواهید کرد، برای ورود به قسمت حسگر اثر انگشت و رفع مشکل کار نکردن آن روی Fingerprint Scanner بزنید.

حال انگشت خود را روی اسکنر قرار دهید.

اگر اسکنر انگشت شما را تشخیص داد، یعنی سنسور سالم است و احتمالا مشکل نرم افزاری می باشد.

در غیر اینصورت، احتمال وجود مشکل سخت افزاری وجود دارد که برای رفع آن باید گوشی را به تعمیرکار های متخصص بسپارید.

غیر فعال کردن Fingerprint Gestures برای رفع کار نکردن حسگر اثر انگشت

گاهی ممکن است قابلیت Fingerprint Gestures با عملکرد کلی حسگر اثرانشگت تداخل پیدا کند.

که در این صورت باید ابتدا تنظیمات (Settings) گوشی را باز کرده و به بخش Advanced Features بروید.

قسمت Finger Sensor Gestures را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید، سپس آن را غیرفعال کنید.

در آخر گوشی را ری استارت کرده و مشکل را دوباره تست کنید.

رفع مشکل کار نکردن حسگر اثر انگشت با تمیز کردن سطح آن

با تمیز کردن سطح سنسور گاهی مشکل برطرف می شود، زیرا ممکن است آلودگی در حسگر نگذارد تشخیص به خوبی انجام شود.

مقداری پنبه را مرطوب (کمی مرطوب باشد و آب اضافی را بگیرید) کرده و یا آن را به الکل آغشته کنید.

سپس سطح دکمه را به دقت تمیز کرده و خشک کنید.

انگشت خود را هم به خوبی تمیز کرده و خشک کنید.

آپدیت سیستم عامل گوشی برای رفع از کار افتادن حسگر اثر انگشت

این سنسور با سیستم عامل گوشی ارتباط دارد و در صورت به اختلال در عملکرد سیستم عامل، حسگر کار نخواهد کرد.

آپدیت کردن سیستم عامل می تواند مشکل را برطرف کند.

سیستم عامل گوشی خود را به آخرین نسخه منتشر شده آپدیت کنید.

ثبت دوباره اثرانگشت برای رفع مشکل

یکی از روش های رفع مشکل کار نکردن حسگر اثر انگشت، حذف اثرانگشت قبلی و ثبت دوباره آن می باشد.

ابتدا به تنظیمات (Settings) رفته و بخش Lock Screen & Security را باز کنید.

سپس روی گزینه Fingerprint scanner بزنید.

اثرانگشت های موجود در این قسمت را حذف کنید، برای این کار روی Remove Fingerprint کلیک کرده و در پنجره باز شده OK را بزنید.

گوشی را ری استارت کنید، سپس دوباره تنظیمات گوشی را باز کرده و در بخش Lock screen & password اثر انگشت خود را ثبت کنید.