با‌کیفیت ترین خودرو در بازار آمریکا معرفی شد

به گزارش موبوایران، موسسه جی‌دی پاور (J.D. Power) نتایج تحقیق کیفیت اولیه (Initial Quality Study – به اختصار IQS) در سال ۲۰۲۱ را منتشر کرد. در ارزیابی امسال برند رم برای نخستن بار به عنوان با کیفیت‌ترین برند آمریکا دست پیدا کرده و نیسان ماکسیما نیز به عنوان با کیفیت‌ترین خودروی موجود در بازار ایالات متحده در سال ۲۰۲۱ انتخاب شده است.

در تحقیق IQS مشکلات خودروهای نو در ۹۰ روز اول مالکیت ارزیابی شده و تحت شاخصی به نام PP100 جمع‌بندی می‌شود. این شاخص نشان‌دهنده تعداد مشکل در هر صد مدل تولیدی توسط یک برند معین است. در ارزیابی امسال، جی‌دی پاور داده‌های خود را از بین ۱۱۰,۸۲۷ مالک خودروی مدل ۲۰۲۱ گرد‌آوری کرده است.

طبیعتا در ارزیابی IQS هر چه عدد شاخص PP100 کمتر باشد، به معنای آنست که محصولات آن برند کمتر دچار مشکل شده و باکیفیت‌تر هستند. امسال رقم میانگین PP100 چهار واحد در مقایسه با رقم میانگین سال قبل کاهش یافته، به این معنی که کیفیت کلی خودروهای به فروش رسیده در آمریکا اندکی با بهبود همراه بوده است. همچنین از بین ۳۲ برند حاضر در ارزیابی، ۲۰ برند موفق شده‌اند شاخص خود را بهبود ببخشند.

از بین تمامی برندها، رم با شاخص ۱۲۸ PP100 در رتبه اول قرار دارد. پس از آن داج با شاخص ۱۳۹ در رتبه دوم ایستاده و برندهای لکسوس و میتسوبیشی با شاخص ۱۴۴ جایگاه‌های سوم و چهارم را از آن خود کرده‌اند. نیسان، کیا، جنسیس، هیوندای، جیپ و شورولت هم به ترتیب در رتبه‌های پنجم تا دهم حضور دارند.

اما در آن سوی جدول و در قسمت انتهایی نام برندهایی مثل لندرور، آلفارومئو، ولوو، فولکس واگن، آئودی و کرایسلر دیده می‌شود. قطعا حضور آئودی در این بخش از جدول می‌تواند علامت سوال‌های زیادی داشته باشد. تسلا هم با شاخص ۲۳۱ PP100 باید در انتهای جدول ظاهر می‌شد، ولی از آنجایی که این شرکت اجازه دسترسی و ارزیابی از مشتریان در ۱۵ ایالت را به جی‌دی پاور نمی‌دهد، بصورت رسمی در رده‌بندی لحاظ نشده است.

همانطور که در ابتدا نیز اشاره کردیم، نیسان ماکسیما با تنها ۸۵ مشکل در هر صد مدل به عنوان باکیفیت‌ترین خودروی آمریکا در سال ۲۰۲۱ نائل شده است. از بین برندهای مختلف هم گروه هیوندای موتور با هفت نماینده برتر در سگمنت‌های مختلف، بیشترین نماینده را دارد. این مدل‌ها عبارتند از جنسیس G80، هیوندای اکسنت، کیا فورته (بخوانید سراتو)، کیا سدونا، کیا سول، کیا اسپورتیج و کیا تلوراید که هر یک از آنها در کلاس خود باکیفیت‌ترین مدل انتخاب شده‌اند. به غیر از گروه هیوندای، نمایندگان برندهای دیگری مثل تویوتا، ب‌ام‌و و نیسان نیز عملکرد مناسبی در IQS 2021 داشته‌اند.

نکته جالب ارزیابی IQS اینکه اکثر مشکلات گزارش شده از سوی مالکین با سیستم اینفوتینمنت خودرو ارتباط دارد و اینگونه نیست که یک خودروی صفر کیلومتر وسط اتوبان خاموش شده یا دچار آتشسوزی شود! برای مثال از هر چهار مشکل موجود یکی به سیستم اینفوتینمنت و از بین ده مشکلی که بیشترین گزارش را دارند، ۶ مورد به این سیستم مربوط هستند.